
Bij Narrowcasting wordt multimediale informatie gericht op een specifiek publiek, op een geselecteerde locatie en een specifiek tijdstip via digitale beeldschermen, op afstand aangestuurd door middel van het Internet protocol met relevante content.
Narrowcasting heeft een belangrijke verschuiving veroorzaakt in de besteding van reclamebudgetten van fabrikanten, retailers en leveranciers van diensten. Het is een relatief nieuw kanaal dat zijn plek heeft gevonden naast traditionele instore communicatie, print, radio, televisie en buitenreclame.
De eerste toepassingen van Narrowcasting waren vooral te vinden in de retail sector. De beeldschermen die in de supermarkten, warenhuizen en winkelcentra hangen en de klanten proberen te verleiden met de boodschap tot kopen. Maar de markt is de laatste jaren veel groter gebleken. Denk daarbij aan sectoren als dienstverlening, gezondheidszorg, banken en verzekeringen, etc. Het business model is echter nog steeds lastig en ook worstelen nog veel leveranciers met het vinden van de juiste content om het publiek aan te spreken.
Dit heeft enerzijds de maken met de gecompliceerde verhoudingen tussen fabrikanten, reclame- en mediabureaus en de eigenaren van het 'podium'
Anderzijds is de technologie, vooral in grotere netwerken, vaak complex en relatief kostbaar.
Er bestaat geen specifieke techniek die bij iedere invulling van Narrowcasting kan worden ingezet. Eddy Chevalier wordt beschouwd als een specialist op dit gebied, zowel vanuit een inhoudelijk als technisch oogpunt. Hij adviseert in de praktische toepassing en de juiste keuze van techniek voor het specifieke project en waarschuwt voor de vele valkuilen.